Kebijakan Privasi jundelisa

Siapa kami?

Situs jundelisa.digital dioperasikan oleh PT jundelisa Properti Nusantara (PT (Perseroan Terbatas)), yang berdagang dengan nama jundelisa. Kami bergerak di bidang penjualan properti: kami menampilkan listing rumah, apartemen, tanah, dan properti komersial, serta mendampingi calon pembeli sejak pertanyaan pertama hingga proses transaksi.

Dalam kebijakan ini, PT jundelisa Properti Nusantara bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"). Berikut data resmi kami:

Data apa saja yang kami kumpulkan?

Kami hanya mengumpulkan data lewat dua jalur: formulir kontak dan langganan email. Kami tidak meminta data yang tidak kami butuhkan.

Melalui formulir kontak, kami menerima nama, alamat email, nomor telepon (jika Anda isi), properti yang Anda minati, serta isi pesan Anda. Mohon tidak mengirim data sensitif seperti nomor KTP, data keuangan lengkap, atau data kesehatan lewat formulir ini.

Melalui langganan email, kami menerima alamat email Anda dan, bila diminta, nama serta preferensi jenis properti atau lokasi. Kami juga mencatat waktu pendaftaran dan konfirmasi Anda. Selain itu, server kami mencatat data teknis dasar seperti alamat IP, jenis peramban, dan halaman yang dibuka, sesuai pilihan cookie Anda.

Untuk apa data Anda digunakan, dan apa dasar hukumnya?

Data dari formulir kontak kami gunakan untuk menjawab pertanyaan Anda, mengatur kunjungan properti, dan mengirim informasi listing yang Anda minta. Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda serta langkah-langkah pra-kontrak yang Anda minta, sebagaimana Pasal 20 UU PDP.

Alamat email pelanggan newsletter kami gunakan hanya untuk mengirim kabar listing baru, perubahan harga, dan informasi pasar properti. Dasarnya adalah persetujuan eksplisit Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja. Data teknis kami olah berdasarkan kepentingan sah untuk keamanan situs, dan untuk analitik hanya jika Anda menyetujuinya.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk keputusan otomatis yang berdampak hukum terhadap Anda.

Bagaimana dengan cookie?

Situs kami memakai cookie yang diperlukan agar situs berfungsi, serta cookie analitik dan pemasaran yang hanya aktif jika Anda menyetujuinya melalui banner cookie. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja.

Rincian jenis cookie, tujuan, dan masa simpannya ada di Kebijakan Cookie kami.

Siapa yang dapat menerima data Anda?

Data hanya diakses oleh staf dan agen jundelisa yang menangani pertanyaan Anda. Kami juga memakai penyedia pihak ketiga yang bertindak atas instruksi kami: penyedia hosting situs, layanan pengiriman email newsletter, dan penyedia email kantor. Mereka terikat kewajiban kerahasiaan dan keamanan.

Jika Anda meminta kunjungan atau transaksi atas suatu properti, data yang relevan dapat kami teruskan kepada pemilik/penjual, notaris/PPAT, atau bank, hanya dengan sepengetahuan Anda dan sebatas yang diperlukan. Kami juga dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah otoritas yang berwenang.

Apakah data Anda dikirim ke luar Indonesia?

Sebagian penyedia hosting atau email kami dapat menyimpan data di server luar Indonesia. Dalam hal ini kami memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data yang setara, atau kami menerapkan perjanjian dan perlindungan yang memadai, sesuai Pasal 56 UU PDP.

Anda dapat menanyakan lokasi penyimpanan data Anda kapan saja melalui [email protected].

Berapa lama data disimpan?

Pesan formulir kontak kami simpan selama pertanyaan Anda ditangani dan paling lama 24 bulan setelah korespondensi terakhir, kecuali Anda menjadi klien, di mana dokumen transaksi disimpan sesuai kewajiban perpajakan dan pembukuan.

Alamat email newsletter disimpan sampai Anda berhenti berlangganan. Setelah itu kami hanya menyimpan catatan minimal bahwa Anda berhenti, agar kami tidak mengirim email lagi. Data teknis server disimpan paling lama 12 bulan.

Bagaimana kami mengamankan data Anda?

Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses berdasarkan kebutuhan kerja, kata sandi yang kuat, dan pencadangan berkala. Kami mengevaluasi langkah-langkah ini secara rutin.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang berisiko bagi Anda, kami akan memberitahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam, sebagaimana diatur UU PDP.

Apa saja hak Anda?

Menurut UU PDP, Anda berhak: mendapatkan informasi tentang pemrosesan data; mengakses dan memperoleh salinan data Anda; melengkapi atau memperbarui data; mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data; menarik persetujuan; mengajukan keberatan atas pemrosesan otomatis; menunda atau membatasi pemrosesan; menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran; serta memperoleh dan memindahkan data Anda dalam format yang lazim.

Menarik persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum penarikan. Untuk berhenti menerima newsletter, klik tautan "berhenti berlangganan" di setiap email.

Bagaimana cara menggunakan hak tersebut?

Kirim permintaan ke [email protected] atau hubungi +62 61 8359 5540, atau kirim surat ke Jalan Sisingamangaraja No. 118, Kelurahan Teladan Barat, Medan Merdeka, 20217 Medan, Indonesia. Kami mungkin meminta bukti identitas secukupnya agar data Anda tidak diberikan kepada orang lain.

Kami akan menanggapi dalam waktu paling lambat 3 x 24 jam untuk penarikan persetujuan yang dapat langsung dijalankan, dan paling lambat 30 hari untuk permintaan lainnya. Jika Anda tidak puas, Anda berhak mengadu kepada lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang di Indonesia.

Bagaimana dengan anak-anak?

Layanan kami ditujukan bagi orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika Anda mengira anak Anda mengirim data kepada kami, hubungi [email protected] dan kami akan menghapusnya.

Apakah kebijakan ini bisa berubah?

Ya. Jika layanan atau peraturan berubah, kami akan memperbarui halaman ini dan mencantumkan tahun pembaruan. Untuk perubahan yang material, kami akan memberi tahu pelanggan newsletter melalui email.

Kebijakan ini berlaku sejak 2026 dan tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan apa pun dapat dikirim ke [email protected].